Que gagne une entreprise à être certifiée ISO 9001?

Contrôle qualité

La norme la plus universellement utilisée est l’ISO 9001. Elle  »spécifie les exigences relatives à un Système de Management de la Qualité (SMQ) pour démontrer son aptitude à fournir des produits satisfaisants aux exigences des clients et à la réglementation applicable et pour accroître la satisfaction des clients et des autres parties intéressées », définie fournie par ISO 9000:2005 En d’autres termes, elle donne les exigences sur les bonnes pratiques à mettre en oeuvre au sein d’une organisation pour tendre vers l’excellence, vers le zéro défaut……………Les avantages de la certification ISO 9001 apparaissent donc bénéfiques pour toutes les parties à savoir: les clients, les partenaires, les actionnaires, le personnel, les fournisseurs etc. . . . → Read More: Que gagne une entreprise à être certifiée ISO 9001?

COUP DE GUEULE: Le visage de la misère

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Je partage ici un article du journal le Matin avec vous. Au fur et à mesure que je le lisais, je sentais un déchirement mélangé d’un sentiment de révolte et d’impuissance au fond de moi. La faute revient elle à la polygamie?! Je pense surtout que le vrai problème est la prise de responsabilité des jeunes filles qui passent primordialement par une éducation à multiple facettes: professionnelle, sexuelle, morale et une force de caractère qui l’amène à se prendre en charge Yolande sa mère, la trentaine environ n’est pas loin des lieux. Elle a 3 enfants à sa charge alors qu’elle n’a aucune activité génératrice de revenus. ‘’Je vous en prie, ne le chassez pas. Ce sont mes enfants, ils ont faim et je n’arrive pas à les nourrir’’, dit elle un jour au propriétaire du bar restaurant. . . . → Read More: COUP DE GUEULE: Le visage de la misère

L’orgeuil

Chat fanfaron

L’orgueil le plus grossier consiste à nous mettre en valeur aux yeux des autres : en nous vantant, ou encore en faisant tout pour attirer l’attention sur nous et briller aux yeux d’autrui. En faisant ainsi, nous trompons notre auditoire, et bien souvent nous-mêmes sur la vérité de ce que nous sommes. On se libère de cet orgueil le plus grossier en commençant à comprendre que la recherche constante de reconnaissance de la part des autres ne nous amène pas le bonheur, mais qu’elle est plutôt un esclavage : nous sommes asservis à un manque incessant, que la reconnaissance des autres ne satisfait que temporairement et superficiellement. . . . → Read More: L’orgeuil

Expressions françaises: ‘violon d’Ingres’, ‘pactole’

Violon

Cette expression désigne une passion exercée, un loisir ou autre occupation en dehors de son métier formel, en dehors de sa profession pour se distraire ou assouvir son intérêt pour la chose. Le violon d’Ingres est l’archétype du  »hobby ». Il peut être le jardinage, le dessin, le sport etc. Le pactole désigne une grosse somme inespérée. On dit souvent qu’une personne a touché un pactole pour signifier qu’il a eu une très grossse somme inattendue, une importante richesse. . . . → Read More: Expressions françaises: ‘violon d’Ingres’, ‘pactole’

C’est maintenant le moment favorable, c’est maintenant le jour du salut

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« Alors que toutes ces considérations sont devant toi, dépêche-toi de courir vers Lui, qui seul est capable de te sauver. Je t’en prie : ne vis pas un instant de plus comme si n’existait ni la fosse de la mort, ni le tribunal du jugement. Fais preuve de prudence ! Regarde le danger en face ! Projette-toi dans le futur, au jour où seront devant tes yeux un Dieu de jugement et un monde de flammes. Alors, viens te réfugier auprès de ton Dieu pour fuir la colère à venir. » A ces mots, l’homme inclina la tête à nouveau, et avec des sanglots d’émotion mêlés de joie et de désolation, il se leva. Oh ! Faites-moi seulement savoir ce que je dois faire pour être en harmonie avec ce saint lieu. Oh, le Ciel, Tu es à moi ! Mais est-ce que je suis entièrement purifié de mon péché ? Est-ce que Dieu va m’accepter et m’accueillir ? . . . → Read More: C’est maintenant le moment favorable, c’est maintenant le jour du salut

Expressions françaises: Chaud lapin, jouer l’Arlésienne

Chaud lapin

L’origine vient du lapin et de sa capacité à se reproduire car il faut savoir qu’une lapine porte pendant trente et un jours ses petits et dès qu’elle met bas, dans les 24 heures suivantes, elle peut encore être fécondée. Le mâle, en présence de la femelle se remet tout de suite à l’ouvrage ….Les parents ne voulant que le bonheur de leur garçon accepter malgré eux d’agréer ce mariage pas conventionnel. Mais, le jeune fiancé apprit l’infidélité de sa dulcinée et annula le mariage. Il se donna l’amour quelques mois plus tard parce qu’il n’arrivait pas à oublier la belle Arlésienne dont il demeura très amoureux. C’est donc de l’ouvre d’Alphonse Daudet, “Lettres de mon moulin”, L’Arlésienne, 1869 . . . → Read More: Expressions françaises: Chaud lapin, jouer l’Arlésienne

Ce que Dieu attend de nous

Tu ne commettras point d’iniquité dans tes jugements, tu n’auras point égard à la personne du pauvre, et tu ne favoriseras point la personne du grand, mais tu jugeras ton prochain selon la justice. 16 Tu ne répandras point de calomnies parmi ton peuple. Tu ne t’élèveras point contre le sang de ton prochain. Je suis l’Eternel. 17 Tu ne haïras point ton frère dans ton cœur; tu auras soin de reprendre ton prochain, mais tu ne te chargeras point d’un péché à cause de lui. . . . → Read More: Ce que Dieu attend de nous

Dieu est un Père attentif car il répond à nos requêtes!

Mains jointes

 »nous pouvons demander la délivrance de nos difficultés tout autant que l’aide pour les endurer. Les deux requêtes se mélangent ici. Dieu peut nous aider en toutes choses. Présentons-lui donc une diversité de requêtes sans craindre de dépasser les limites de ce qu’il est juste de demander ou sa capacité à exaucer » Le Seigneur nous donne parfois des indications sur tel question ou tel autre lords que nous sommes attentifs. Dieu reste le même hier et aujourd’hui! Il ne t’a pas oublié, il t’aime encore dit un cantique chétien! . . . → Read More: Dieu est un Père attentif car il répond à nos requêtes!

Tout est grâce!

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Un roi africain avait un ami d’enfance qui était très proche de lui. Cet ami avait une habitude curieuse selon laquelle quel que soit l’événement qui lui arrivait dans la vie, positif ou négatif, il disait toujours: « Tout est grâce !  »

  Un jour, le roi et son ami . . . → Read More: Tout est grâce!

Ce n’est pas ma faute!

Or, pour vivre heureux, il faut savoir endosser la reponsabilité de nos actes et de nos échecs éventuels. Pourquoi ? Parce que cette méthode courageuse est aussi la garantie que nos réussites seront vraiment NOS réussites. . . . → Read More: Ce n’est pas ma faute!

Tant que tu apprends des hommes, tu es gagnant

Ne regrette jamais d'avoir connu une personne dans ta vie! Car les bonnes personnes te donnent du bonheur. Les mauvaises personnes te donnent de l'expérience et les plus méchantes personnes te donnent une leçon. Dans tous les cas, tu gagnes quelque chose, et tu ne peux jamais être perdant, car dans la vie tant que tu apprends tu es gagnant. Anonyme

La gratitude est éternelle

La gratitude est éternelle, il ne faut pas la manifester une seule fois mais chaque fois qu’il y a une opportunité d’être reconnaissant. Adjatan Hessou Alokpé C. Gilbert

Définition du bonheur

Le bonheur est l'art de faire un bouquet avec les fleurs qui sont à notre portée. Anonyme

N’y attachez pas votre coeur

Ne vous confiez pas dans la violence, Et ne mettez pas un vain espoir dans la rapine; Quand les richesses s’accroissent, N’y attachez pas votre coeur. Psaume 62:10

Ecouter la soufrance autour de nous

Combien faut-il d’oreilles à l’homme…pour qu’il entende les autres pleurer ? Martin Luther King